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禄发公司所属服务区让司乘温暖过大年

【作者:牟岚  来源:办公室  点击数:716  更新日期:2021/2/18 10:48:37】

征途漫漫,惟有奋斗。春节期间,禄发公司所属各服务区的奋斗者们,依旧坚守在一线工作岗位上,用真心、暖心、爱心让司乘温暖过大年。

全员在岗保防疫

“今年的春节与以往不同,在做好服务的同时,疫情防控工作也是我们的重中之重。”京港澳高速涿州服务区经理郝志朋介绍道。今年春节,服务与疫情防控交织,为了给过往司乘人员提供更安全的出行环境,涿州服务区严把防控关,对所有进区车辆和司乘进行测温、查码、消毒并认真做好登记工作。在保证经营不停歇、服务不断档的同时,将后勤力量充实到一线,及时对餐厅、室外广场及公共卫生间等区域进行日常的清扫频次和消毒消杀,确保在岗1分钟,服务60秒。“今年受到疫情的影响,涿州服务区‘年货大集’未能如期举办,但为增加过年气氛,我们开展了‘点燃春运暖心’活动。”服务区办公室主任柳丹说道。服务区通过贴窗花、写条幅、挂灯笼,免费送水、免费送水饺等一系列活动,让过往司乘仍然感受到回家过年的温暖。

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做好服务是初心

我在衡水服务区吃的饺子,您放心吧……”一位司乘给家里人打着电话说道。今年的春节受疫情影响,衡德高速衡水服务区按照疫情防控工作的要求,餐厅将堂食改为简餐。虽是简餐但烹饪菜品的味道和菜品质量不简,烤肠、水饺、米饭套餐等十余种餐品应有尽有,只为司乘能在服务区吃到热乎乎的饭菜。“请您提供下健康码。”从2月11日至17日,衡水服务区累计接待11.7万余人,日均5000余次。为做好疫情防控工作,每天值班人员需要不厌其烦地说着同样的话。这份“守门”的工作看似简单,但实际操作起来却会遇到很多问题。比如有的人不会使用这项功能,有的人记不清自己的身份证号、手机号,有的人不会写字等诸多难题,当遇到无法提供有效证明时,值班人员便一遍遍地交给他们甚至亲自给他们录入信息。“一天班上下来口干舌燥,顾不上喝水上卫生间,这‘看门’比看小孩还不容易啊。”正在值班的二稳大姐哭笑不得地说道。

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你的奉献我来温暖

为响应国家提出“就地过年”的倡议,唐津高速唐山服务区不少外地职工自觉自愿留在服务区值班值守。“师傅,帮忙看下我的车吧,不知为啥发动不了了。”一位司机把车停在外广场,向汽修厂的张师傅寻求帮助。张师傅拎起工具箱前去查看,经检查,发现是水温偏高,立即打了半桶水给司机加水,待水温下降后顺利启动车辆。这个春节没有回家过年的汽修厂张师傅,自汽修厂开业至今已有24个年头,20多年来春节期间汽修厂没有让司乘们吃过一次“闭门羹”,他们用自己春节的守候成为了司乘回家路上的坚强保障。为了让大家安安心心在单位过好年,唐山服务区工会为职工发放瓜子、糖果、水果等年货零食,除夕夜欢聚一堂,一起包饺子、一起吃年夜饭、一起看春晚、一同跨年,让职工们真切地感受到大家庭的温暖和其乐融融的节日氛围。

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春节不休息

“春节不休息!坚守工作岗位,确保春运道路通畅。”这是保阜高速阜平西停车区“降温池服务队”为全力保障司乘出行安全而做出的郑重承诺。由于这条路段的特殊性,为了预防事故发生,在阜平西停车区建立了免费降温池,为此,“降温池服务队”的队员们一年365天,一天24小时,每时每刻,在这里,都能看到他们坚守的身影。“这里白天室外温度大约是零下4度,晚上零下10度左右,我们站在水里都能冻透了。”降温池服务队成员周伟说道。在零下的天气里,他们要不停地疏导车辆、降温轮胎、清理淤泥、铲除冰块……春节期间,每天约有500辆货车在这里“祛火”。

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 在疫情防控下的首个春节,禄发公司所属各服务区的奋斗者们,他们有的拿起体温枪测量体温,有的全副武装定时消杀,有的双手递上热气腾腾的水饺,这样温馨的场景比比皆是,他们让司乘人员的归乡之路有保障、更有温度。


 

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