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望都服务区热心救助司乘返途 彰显服务真情

【作者:蔺盟  来源:望都服务区  点击数:684  更新日期:2021/7/14 16:08:12】

7月13日晚上七时左右,望都服务区外卖员工孙卫青在下班路上,发现一名中年男子躺在充电桩附近的地面上,她立即打电话上报给值班经理,值班经理接到电话后第一时间赶到现场查看情况。
     值班经理和值班员到达现场后,只见男子侧躺在地面上,行李在离他不远的地方,浑身上下散发着酒气,值班经理试图叫醒该男子,叫了几声没反应。于是,迅速启动突发事件应急预案,立即拨打120急救电话和110报警电话。大约20分钟左右救护车和警察先后赶到服务区,对该男子进行现场急救,经过一番检查后,男子身体并无异常,只是饮酒过量导致一时昏睡。医护人员对男子进行解酒,值班员将男子抬到警务亭,警察查看男子的身份证信息显示,该男子是藁城户籍,是一名大货车司机,随即联系了男子的家属。
2个小时过后,家属来到服务区,男子的酒也醒了,值班员给他倒了几杯热水,男子解释道,“因为一些特殊原因,喝完酒后与伙计发生争执,因货车着急装货,伙计便把我扔在了服务区”,他说幸好有服务区工作人员相助,不然这大晚上的后果将不堪设想,警察对男子进行教育一番后,一家人平平安安地踏上了回家路。此时,已经是深夜11时40分。
       望都服务区始终坚持文明服务,注重细节服务、延伸服务、亲情服务,职工们勤勉敬业,热心帮扶,全心全意为过往司乘提供安全、方便、快捷的服务质量,用爱和正能量感动每一位司乘群众。

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